FAQ:

• Waarom gaan mijn Series 7 Stoelen kapot?

  De stoelen hebben sinds 2002 plastic bevestigingsplaten, die hechten slecht aan de lijm en komen na verloop van tijd gebroken los.

• Hoe repareer je mijn vlinderstoelen?

  Door de plastic plaat te vervangen door een houten bevestigingsplaat met speciaal ontwikkelde lijm.

• Hoe lang duurt de reparatie?

  Zodra de stoelen zijn aangekomen in het atelier ben je ze tussen de 3-5 werkdagen kwijt.

• Krijg ik garantie? 

  Op de werkzaamheden krijg je 5 jaar garantie. Tot nu toe is er nog geen van de honderden verlijmde stoelen retour gekomen. Binnen deze termijn worden ze gratis hersteld.

• Wanneer heb je tijd voor mijn vlinderstoelen?

  De stoelen verlijm ik tussendoor mijn reguliere Meubelrestauratie werk, meestal kun je dezelfde- of de volgende week al terecht.

• Hoe verloopt de betaling?

  Via een PDF-factuur en een ING betaalverzoek gestuurd via Whatsapp.

• Zal ik alle stoelen in twee fases laten verlijmen, we hebben anders niets om op te zitten?

  Dat hoeft, we hebben vlinderstoelen te leen die u kunt gebruiken tijdens de 3-5 werkdagen dat u ze kwijt bent.

• Hoe lang duurt de reparatie?

  De reparatie duurt 3-5 werkdagen.

• Kan ik mijn stoelen laten ophalen en terugbrengen?

  Ja, je kunt je stoelen laten ophalen en terugbrengen door een koerier. De kosten hiervoor bedragen €115,- vanaf 4 stoelen.

• Is het beter om mijn stoelen te repareren of om nieuwe te kopen?

  Het is doorgaans goedkoper om je stoelen te laten repareren dan om nieuwe te kopen. Bovendien is reparatie een duurzamere optie.

• Wat is de gemiddelde besparing door reparatie?

  • Reparatie is aanzienlijk goedkoper dan nieuwe stoelen kopen (€135 versus. €450 per stoel).

• Wat zijn de kosten voor reparatie?

  Gemiddeld €135 per stoel, met kortingen oplopend tot 20% bij meerdere stoelen.

• Zijn er andere reparatie-opties?

  Helaas niet, vervanging van plastic met houten platen is de enige effectieve oplossing.

• Waarom gaan mijn Series 7 ‘vlinderstoelen’ kapot?

Door de verandering in productie in 2002, waarbij een plastic bevestigingsplaat werd gebruikt in plaats van hout, komt de zitting los. De lijm hecht slecht tussen het hout en plastic, waardoor de zitting na verloop van tijd loslaat.

• Hoe repareer ik mijn vlinderstoelen?

De stoelen worden gerepareerd door de plastic plaat te vervangen met een houten plaat, die speciaal is ontwikkeld om beter te hechten en duurzamer is dan het originele ontwerp.

• Wat kost het om mijn vlinderstoelen te laten repareren?

De kosten voor het repareren van één vlinderstoel bedragen €165, inclusief arbeid en het lijmsysteem. Bij het repareren van meerdere stoelen kan er korting oplopen tot 20%.

• Is het goedkoper om mijn stoelen te repareren of om nieuwe te kopen?

Het repareren van de stoelen is aanzienlijk goedkoper dan het kopen van nieuwe. De reparatie kost ongeveer €135 per stoel, terwijl een nieuwe stoel rond de €450 kost.

• Kan ik de stoelen laten repareren als ik ver van Den Haag woon?

Ja, via de koeriersdienst Brenger.nl kunnen stoelen vanaf vier stuks voor €125,- binnen heel Nederland en België worden opgehaald en teruggebracht.

• Hoe lang duurt de reparatie van mijn stoelen?

De lijm moet 48 uur uitharden, en afhankelijk van de transporttijd heb je je stoelen meestal binnen een week weer terug.

• Wat als ik geen stoelen heb tijdens de reparatie?

Je kunt gratis leenstoelen krijgen als je eigen stoelen in reparatie zijn, afhankelijk van beschikbaarheid.

• Kan ik mijn stoelen zelf repareren?

Het wordt afgeraden om zelf te repareren, vooral niet met de plastic bevestigingsplaat, aangezien commerciële lijmen slecht hechten aan plastic en het vaak breekt.

• Voor welke modellen Fritz Hansen stoelen is deze reparatie mogelijk?

De reparatie is toepasbaar op meerdere modellen van Fritz Hansen, waaronder de Series 7 (3107, 3207), Lelie (3101, 3208, 3108), Mier (3101, 3100), Grand Prix (3130, 4130), en diverse barkrukken en bureaustoelen.